Dialux Evo При расчетах произошла ошибка
 

Здравствуйте! Не получается рассчитать даже самый простой проект с одним светильником. Выходит ошибка "При расчетах произошла ошибка". Пробовали менять и версии Dialux, не помогает. Уже готовые и рассчитанные на другом устройстве проекты тоже не рассчитывает, выходит такая же ошибка. В чем может быть причина?