Сгорели светодиодные светильники !!! Нужна помощь.

[SPECIALiSt]

Сообщение от Незарегистрированный

Сегодня появились вот такие новости: cам производитель является просто управляющей компанией -те контролирует закупает сам электронные компоненты радиаторы итд -а на субподряде у него другая контора которая непосредственно и занимается сборкой. Насколько я понял у производителя есть очень серьезные разногласия непосредственно с своим субподрядчиком. И по поводу брака в том числе, насколько я понял -произошла случайная ошибка (кто-то где-то чего -о не туда запоял в самом источнике питания) далее ОТК не доглядели -в результате брак ВСЕЙ партиии светильников. Сколько в партиии -незнает даже сам завод -производитель.
Далее -наметились определенные договоренности с управляющей компанией, -вину они пока не признали -но все идет к этому. В этом случае на данной экспертизе теперь помимо нас, обычных потребителей, насколько я знаю, теперь заинтересован даже сам завод производитель.
Поэтому в любой случае -экспертизе быть !!! Вот только за чей счет будет весь "банкет" -пока неясно.

По поводу "кривых" субподрядчиков - это бред сивой кобылы. Как в народе говорится - "кого е..т чужое горе". Деньги с покупателя брали - будьте добры отвечать за качество. А уж потом сами пусть разбираются со своими поставщиками и субподрядчиками.

"Банкет" однозначно должен быть только за счет поставщика. Если не хотят полюбовно - обращайтесь в суд. Судя по всему уже не хотят и уже давно пора подавать заявление.

[Pob]

Так есть информация о производителе?

Инфу о производителе пока дать не могу. Как будет возможность -конечно скину. На данный момент как я уже говорил-АНО СВЕТОС отказались от экспертизы- сейчас в процессе заключение договора на экспертизу с АНО «Центр Судебных Экспертиз по ЦФО»

[r13]

Сообщение от Незарегистрированный

Инфу о производителе пока дать не могу. Как будет возможность -конечно скину. На данный момент как я уже говорил-АНО СВЕТОС отказались от экспертизы- сейчас в процессе заключение договора на экспертизу с АНО «Центр Судебных Экспертиз по ЦФО»

Непонятно почему не называете "производителя"??? Тем более он как всем понятно добровольно с вами не решает вопрос урегулирования. Вы боитесь потерять "ценного поставщика"? При открытой информации вопрос "кто виноват" быстрее разрешиться, как минимум вам выскажут свои мнения.
Просто при такой вашей позиции, можно и вам не давать советы(так многие поступают). Т.к. этот вопрос может коснуться и других потребителей.
Если же потом выяснится, что производитель не виноват, то никаких потерь репутационных он не понесет.