Продукция GALAD

[hobdm]

Сообщение от r250400

Добрый день !
У меня к вам вопрос в плане консультации.
Наша организация ( служба горсвета) вот уже 5 лет использует и закупает только светильники производства ГАЛАД- Лихославльский завод моделей 12 15 16 20 21 ввиду их безупречного качества.
В последние месяца качество светильников в плане используемых комплектующих и сборки резко снизилось.
Например до октября с.г. все светильники комплектовались только дросселями и ИЗУ фирм HELVAR , VOSSLOH SHWABE .
Начиная с октябрьских закупок мы получаем через ЗАО Энергосвет ( Красногорск, М.О) светильники ЖКУ 21-150-003 с корпусом от РКУ 21, с дросселем пр- ва Кадошкино, ИЗУ двухконтактное пр-ва НПП фирма Ремар.
Низкая надежность двухконтактных ИЗУ параллельного зажигания перед суперпозиционными трехконтактными известна всем техническим специалистам в области освещения. Использование таких дешевых в производстве двухконтактных ИЗУ приводит к большой вероятности пробоя изоляции ПРА ввиду прямого воздействия на нее высоковольтого импульса.
Вопрос : вы случайно не знаете, завод сам решил ставить такие комплектующие в светильники ? или мы просто получаем какие то подделки или светильники с переборки ? на что рассчитывать в будущем ? может это временная кризисная мера ?
Мы можем сменить поставщика или своими силами комплектовать получаемые светильники хорошими по качеству и принципу работы ИЗУ но не знаем первопричины....
БОЛЬШОЕ СПАСИБО !

Добрый день! Мы разобрались. Вам продали переборку. Корпус от РКУ, ИЗУ поставщики поставили, какое у них было. В Лихославле не комплектуют светильники двухвыводными ИЗУ. Можем написать официальное письмо о комплектации.

Давайте поступим следующим образом. Личным письмом отправьте фотографию начинки, самого светильника, а также, какие возможно, копии документов на светильники. Будем разбираться с нашим дилером, что за дела такие.

Спасибо за отзыв, делайте выводы относительно своего поставщика. Не стесняйтесь уточнять комплектацию и любые другие вопросы.

[twkisa]

[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!]
Я ни в коей мере не писал о плохом качестве Ваших светильников.
Наоборот, предлагаю не бояться выпускать светильники с более "продвинутой" начинкой (как пример -ИЗУ с таймером, ведь плюсы их использования Вы прекрасно знаете). Со своей стороны, как продавцы, мы клиентов постоянно просвещаем...
С уважением, Владимир.

[hobdm]

Сообщение от twkisa

[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!]
Я ни в коей мере не писал о плохом качестве Ваших светильников.
Наоборот, предлагаю не бояться выпускать светильники с более "продвинутой" начинкой (как пример -ИЗУ с таймером, ведь плюсы их использования Вы прекрасно знаете). Со своей стороны, как продавцы, мы клиентов постоянно просвещаем...
С уважением, Владимир.

Владимир, Вы безусловно правы насчет ИЗУ. Но тут дело еще в ценовом позиционировании и в сегменте, в котором мы работаем. Мы не можем на массовые серии сейчас взять и поставить такие ИЗУ, так как сразу вырастет цена, и наш рынок нас не поймет. Другое дело - вводить такие модификации постепенно, начиная с дорогих серий, под заказ, под проект. Этот вопрос уже в работе.